Pour la plupart des usages quotidiens, BoursoBank Welcome est le choix le plus souple, tandis que Hello One peut mieux convenir aux clients qui utilisent les services de BNP Paribas. Mais une carte sans cotisation répond-elle toujours aux besoins de son titulaire ? Le choix oppose surtout la souplesse d’usage aux services liés à BNP Paribas.
La banque en ligne permet de gérer ses opérations courantes sans passer par une agence, mais chaque offre garde ses propres règles. Une carte gratuite peut aussi entraîner des frais si elle reste inutilisée. Ce comparatif aide à choisir selon les habitudes de paiement, les retraits et les services réellement utiles. Le meilleur choix dépend surtout des opérations réellement effectuées et des services dont le titulaire a besoin.
BoursoBank Welcome vs Hello One : quelles différences de prix et d’accès ?
Les deux cartes sont accessibles sans condition de revenus, mais leurs règles de facturation mensuelle diffèrent. Hello One reste gratuite avec au moins un paiement ou un retrait par mois, tandis que Welcome facture un mois sans paiement par carte.
Le mot « gratuite » ne décrit donc pas la même règle pour les deux offres. Une personne peut éviter les frais de Hello One par un retrait, même sans paiement par carte. Avec Welcome, la condition porte sur un paiement par carte pendant le mois.
Le coût dépend de l’utilisation mensuelle
La Carte Hello One coûte 6 € pour un mois sans paiement ni retrait. La Carte Welcome coûte 9 € pour un mois sans paiement par carte. Ce tarif Welcome est celui de la brochure applicable au 5 octobre 2026.
Les deux règles ne se compensent pas. Par exemple, un retrait mensuel suffit à éviter les frais de Hello One, mais il ne remplace pas le paiement demandé pour Welcome. Le titulaire doit donc regarder ses gestes habituels, pas seulement le prix affiché comme cotisation.
| Critère | BoursoBank Welcome | Hello One |
|---|---|---|
| Condition de revenus | Aucune | Aucune |
| Opération nécessaire pour éviter les frais mensuels | Au moins un paiement par carte | Au moins un paiement ou un retrait |
| Tarif d’un mois sans opération | 9 € sans paiement par carte | 6 € sans paiement ni retrait |
Les deux cartes sont accessibles sans condition de revenus
Ni Welcome ni Hello One n’impose de salaire minimum pour ouvrir l’offre. Cela rend les deux cartes accessibles à des profils variés, notamment aux étudiants et aux personnes qui commencent à gérer leur budget.
Une carte gratuite peut toutefois dépendre d’une action mensuelle. Le titulaire qui utilise peu sa carte doit comparer cette règle à ses habitudes réelles, car une opération oubliée peut entraîner un coût.
Avant de comparer les intitulés « gratuit », il faut vérifier l’opération qui déclenche ou évite une cotisation.
Quels plafonds et quel contrôle du solde ?
Welcome offre une marge de paiement et de retrait plus élevée, tandis que Hello One bloque les dépenses qui feraient dépasser le solde disponible. Hello One plafonne les paiements à 1 000 € sur 30 jours consécutifs, contre un maximum modulable de 5 000 € avec Welcome.
L’autorisation systématique est la vérification du solde disponible par la carte avant d’autoriser chaque paiement. Hello One applique ce contrôle et fonctionne en débit immédiat. Elle ne permet pas de découvert autorisé.
Welcome est aussi une Visa à autorisation systématique. Ses plafonds peuvent toutefois être modulés, jusqu’à 5 000 € de paiements sur 30 jours glissants et 500 € de retraits sur 7 jours glissants.
Les plafonds indiqués sont des maximums, pas des montants garantis à chaque titulaire. Le montant réellement accordé avec Welcome peut être inférieur selon les réglages du compte.
La période glissante suit les jours qui passent et ne repart pas automatiquement au premier jour du mois. Une dépense faite le 20 du mois peut donc continuer à compter après le changement de mois.
Hello One autorise jusqu’à 400 € de retraits sur 7 jours consécutifs. Ce plafond, comme celui des paiements, limite les opérations même si le compte contient davantage d’argent.
Welcome peut donner accès à un découvert pouvant atteindre 1 000 €, sous réserve d’éligibilité et d’acceptation. Cette possibilité ne change pas le contrôle systématique appliqué aux paiements par carte.
Pour un achat exceptionnel, le titulaire doit contrôler son plafond disponible dans l’application avant de présenter sa carte.
Quels frais de paiement et de retrait à l’étranger ?
Les paiements à l’étranger ne coûtent rien avec les deux cartes, mais les retraits en devises n’obéissent pas aux mêmes règles. Welcome offre un retrait en devises gratuit par mois, puis facture 1,69 % pour chaque retrait supplémentaire.
Un paiement par carte et un retrait au distributeur sont deux opérations distinctes. La gratuité des paiements ne signifie donc pas que chaque distributeur étranger permet un retrait gratuit.
Les paiements hors de France
Les paiements Welcome sont gratuits partout dans le monde, y compris en zone euro. Les paiements Hello One sont aussi gratuits à l’étranger. Pour régler un repas ou un hôtel, aucune des deux cartes ne facture de frais bancaires de paiement.
Cette règle concerne les paiements, pas les retraits. La devise utilisée et le réseau du distributeur influent sur les frais de retrait, surtout hors de la zone euro.
Les retraits dépendent de la devise et du réseau
Welcome permet des retraits gratuits et illimités en euros. En devises, le premier retrait du mois est gratuit, puis chaque retrait supplémentaire coûte 1,69 %.
Avec Hello One, les retraits sont gratuits dans le réseau BNP Paribas Global Network, y compris à l’international. Hors de ce réseau, chaque retrait coûte 1,20 €.
| Opération | BoursoBank Welcome | Hello One |
|---|---|---|
| Paiement à l’étranger | Gratuit partout dans le monde | Gratuit |
| Retrait en euros | Gratuit et illimité | Gratuit dans le réseau BNP Paribas Global Network |
| Retrait en devises dans le réseau BNP Paribas Global Network | Un retrait gratuit par mois, puis 1,69 % par retrait | Gratuit |
| Retrait en devises hors de ce réseau | Un retrait gratuit par mois, puis 1,69 % par retrait | 1,20 € par retrait |
Avant un départ, une personne qui prévoit plusieurs retraits peut comparer les distributeurs accessibles sur place. Pour Hello One, vérifier l’appartenance du distributeur au réseau BNP Paribas Global Network change directement le coût du retrait.
Quelle protection en voyage ?
Pour voyager avec une protection incluse, Welcome a l’avantage : Hello One n’intègre ni assurance voyage ni assistance rapatriement. Welcome comprend une assurance et une assistance dont les garanties affichent jusqu’à 46 000 € au total.
Ce montant global ne correspond pas à une indemnisation automatique pour chaque incident. Les garanties ont leurs propres règles, et toutes ne peuvent pas être mises en jeu simultanément.
Welcome inclut une assurance et une assistance
L’assurance voyage et l’assistance de Welcome peuvent aider face à certains imprévus pendant un déplacement. Le plafond global indicatif de 46 000 € donne un repère, mais ne garantit pas le remboursement de chaque dépense.
Une garantie d’assurance et la gratuité d’un paiement répondent à deux besoins différents. La première porte sur des incidents couverts par le contrat, tandis que la seconde concerne les frais bancaires d’une opération.
Le titulaire doit lire les conditions de chaque garantie avant de compter sur elle. La nature du voyage et la situation rencontrée peuvent influer sur la prise en charge.
Hello One ne comprend pas de garanties voyage
Hello One ne comprend ni assurance voyage ni assistance rapatriement. Le titulaire qui souhaite être couvert doit donc prévoir une protection distincte, par exemple une assurance adaptée à son séjour.
Cette différence compte particulièrement pour les voyages où une aide médicale ou un retour organisé pourrait être nécessaire. Une carte sans frais de paiement à l’étranger ne remplace pas une couverture de voyage.
Le titulaire doit aussi vérifier les personnes couvertes par les garanties de Welcome. Avant un départ, le titulaire doit vérifier les garanties applicables à son voyage et aux personnes couvertes.
Dépôts de chèques, espèces et services du quotidien
Pour les dépôts d’espèces, Hello bank! se distingue par l’accès aux agences BNP Paribas. Les clients Hello bank! peuvent déposer des chèques et des espèces dans ces agences.
Ce service dépend du lien entre Hello bank! et le réseau d’agences BNP Paribas. Il ne s’agit pas d’une fonction de la carte bancaire elle-même, mais d’une possibilité pratique liée au compte.
Le réseau BNP Paribas pour les chèques et les espèces
Une personne qui reçoit encore des espèces peut trouver utile de les déposer en agence. Les clients Hello bank! peuvent aussi y remettre leurs chèques, ce qui offre une solution physique aux opérations qui ne passent pas par une carte.
Welcome propose plutôt une remise de chèques digitale, avec une limite précise. Le titulaire doit tenir compte de cette différence s’il reçoit régulièrement des paiements par chèque.
- Les clients Hello bank! peuvent déposer des chèques en agence BNP Paribas.
- Les clients Hello bank! peuvent déposer des espèces en agence BNP Paribas.
- Les remises de chèques Welcome sont digitales et limitées à 250 € sur 30 jours glissants.
Les remises de chèques et le chéquier Welcome
La limite de 250 € concerne les remises de chèques Welcome sur une période glissante de 30 jours. Le dépôt n’est donc pas un service sans plafond pour les chèques.
Un chéquier Welcome peut être délivré après six mois d’ancienneté. Cette possibilité intéresse les personnes qui règlent encore certaines dépenses par chèque, mais elle n’est pas immédiate à l’ouverture.
Les habitudes comptent ici plus que le type de carte choisi. Un titulaire qui dépose rarement des chèques n’accordera peut-être pas le même poids à ce service qu’une personne qui reçoit souvent des paiements papier.
Une personne qui reçoit souvent des espèces doit vérifier que cette possibilité correspond bien à ses habitudes bancaires.
Hello Prime : une alternative pour voyager et bénéficier de garanties
Hello Prime s’adresse aux personnes qui peuvent satisfaire ses conditions et souhaitent des garanties de voyage, une carte virtuelle et des retraits sans frais à l’étranger. L’offre comprend une carte physique et une carte virtuelle, avec des paiements et retraits gratuits en France comme à l’étranger.
Le revenu net mensuel minimum pour accéder à Hello Prime est de 1 500 €. Pour éviter la cotisation mensuelle, le titulaire doit aussi verser au moins 1 500 € chaque mois sur le compte.
Le prix dépend des versements mensuels
Hello Prime est gratuite si au moins 1 500 € sont versés sur le compte chaque mois. Sinon, elle coûte 6 € par mois à compter du 1er octobre 2026.
Le revenu minimum sert à accéder à l’offre, tandis que le versement mensuel permet d’éviter la cotisation. Ce sont deux règles distinctes, même si elles portent ici sur le même montant.
Un titulaire peut remplir le critère de revenu à l’ouverture, puis devoir gérer ses versements mensuels pour garder la gratuité. Il faut donc distinguer l’éligibilité initiale du fonctionnement régulier du compte.
Carte physique, carte virtuelle et plafonds
La carte physique Hello Prime est une Visa à débit immédiat avec autorisation systématique du solde. Elle n’est pas à débit différé, et l’offre comprend aussi une carte virtuelle.
Les plafonds de la carte physique varient selon les revenus. Les paiements vont de 1 200 € à 2 500 € sur 30 jours consécutifs, tandis que les retraits vont de 500 € à 1 000 € sur 7 jours consécutifs.
La carte virtuelle a un plafond de paiement compris entre 600 € et 1 200 €, selon les revenus. Elle permet de distinguer les paiements en ligne de ceux effectués avec la carte physique.
Ces montants sont des plages possibles, pas des plafonds identiques pour tous les titulaires. Les revenus déterminent le niveau attribué à chaque compte.
Paiements, retraits et protections de voyage
Les paiements et les retraits Hello Prime sont gratuits en France et à l’étranger. L’offre comprend aussi des garanties d’assurance voyage et une assistance médicale.
Cette formule peut convenir à une personne qui voyage souvent et souhaite une carte virtuelle en plus de sa carte physique. Elle réunit plusieurs services dans une offre supérieure, mais son accès suppose des conditions précises.
La carte physique reste à débit immédiat, même si elle accompagne une offre premium. Hello Prime n’est donc pas une solution de débit différé pour les dépenses du mois.
Il faut distinguer le versement mensuel qui maintient la gratuité du revenu minimum requis pour accéder à l’offre.
Quelle formule selon son profil et son compte joint ?
Pour accéder à Hello Prime, le revenu net mensuel doit atteindre 1 500 €, et Hello Prime Duo demande 3 000 € cumulés aux cotitulaires. Hello One Duo, elle, est accessible sans condition de revenus.
Le seuil de Hello Prime Duo porte sur les revenus nets mensuels réunis des cotitulaires. Il ne s’agit pas d’un montant que chacun doit atteindre séparément.
Les conditions de revenus pour Hello Prime
Une personne seule doit disposer d’au moins 1 500 € de revenus nets mensuels pour accéder à Hello Prime. Ce critère d’accès reste distinct du versement mensuel qui peut maintenir la gratuité de l’offre.
La condition d’une personne seule ne permet pas de déduire celle d’un compte joint. Les revenus attendus et le nombre de cotitulaires changent selon la formule choisie.
Deux offres Duo aux critères différents
Hello Prime Duo demande 3 000 € de revenus nets mensuels cumulés pour l’ensemble des cotitulaires. Hello One Duo n’impose aucune condition de revenus. Les deux offres Duo ont donc des critères d’accès différents.
Trois profils peuvent orienter le choix :
- Un revenu net mensuel sous le seuil Prime correspond à une personne qui ne remplit pas cette condition d’accès.
- Une personne souhaitant deux cartes pour un compte joint peut comparer les offres Duo selon ses besoins.
- Des cotitulaires qui réunissent le seuil Prime Duo peuvent étudier cette formule premium.
Le fait qu’une offre d’entrée de gamme soit accessible sans condition ne rend pas automatiquement la version premium accessible. De même, les critères d’un compte joint ne se déduisent pas de ceux d’un compte individuel.
Les cotitulaires doivent comparer le seuil de Hello Prime Duo à leurs revenus nets réunis, pas à celui d’un seul titulaire.
Offres de bienvenue et parrainage : quoi vérifier avant l’ouverture
Une offre de bienvenue ou un parrainage n’a de valeur que si le titulaire remplit les conditions et peut réaliser les démarches exigées. Les avantages et les délais dépendent des modalités de la campagne en vigueur au moment de la demande.
Les conditions de l’offre de bienvenue Hello bank! et du parrainage Hello Prime doivent être lues dans les modalités applicables au moment de la souscription. Un parrainage ne garantit pas qu’il se cumule avec une autre promotion.
Lire les conditions de l’offre de bienvenue
Une offre promotionnelle peut demander une action précise après l’ouverture du compte. Le titulaire doit lire les règles de la campagne avant d’estimer la valeur réelle de l’avantage.
Trois points méritent une vérification avant toute souscription :
- Les critères d’éligibilité, notamment le statut de nouveau client.
- Les actions demandées pour obtenir l’avantage annoncé.
- La date limite de participation et le calendrier de versement.
Ces détails peuvent changer d’une campagne à l’autre. Le nom d’une offre ne suffit pas à confirmer qu’une personne peut en bénéficier.
Vérifier les règles du parrainage
Les règles du parrainage Hello Prime doivent aussi être lues dans les conditions applicables à la demande. Un titulaire ne doit pas supposer qu’un avantage de parrainage s’ajoute automatiquement à une offre de bienvenue.
Welcome est une Visa Classic proposée en version physique ou dématérialisée. Les cartes virtuelles BoursoBank se créent depuis l’application, et Welcome fonctionne avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
Garmin Pay est aussi disponible après activation de la carte physique. Ces options de paiement répondent à un besoin d’usage, mais ne constituent pas une offre promotionnelle.
Une promotion peut prévoir un délai entre la demande, l’ouverture du compte et le versement de l’avantage. Avant de valider la demande, conserver les modalités de l’offre et vérifier le délai prévu pour toucher l’avantage.
Conclusion
Le choix le plus cohérent est celui qui correspond aux opérations que le titulaire effectue vraiment, pas seulement au nom de la banque. Welcome convient à une personne qui privilégie la flexibilité au quotidien. Hello One peut mieux correspondre à une personne qui valorise les services liés au réseau BNP Paribas.
Avant de choisir, le titulaire peut noter ses paiements, ses retraits et ses besoins de dépôt sur un mois ordinaire. Ce simple repère aide à voir quelle offre s’accorde à son usage réel.
Avant de souscrire, comparer les conditions applicables et décider si l’accès au réseau BNP Paribas compte dans l’usage quotidien.
